电网业务支撑
通过居民用电智能分析仪或在线监测设备采集用户负荷数据，分析居民用电行为习惯，生成诊断报告，为营销专员处理电费纠纷提供数据支持；支持用户违约用电甄别，有效辨别民改商、高价低接等异常用电行为，支撑反窃查违工作开展。 |
 | 技术亮点 |
| 电能构成智能回溯 | 违约用电智能识别 | 业务操作流程优化 | ||
负荷构成综合解析 能耗情况一目了然。 | 通过用电异常特征数据提取及诊断模型 分析，实现民改商、高价低接等异常用 电行为识别业务操作流程优。 | 智能分析仪一体化诊断替代 断电检查、校表仪校验 人工询问诊断三个步骤。 |
| 预期成效 |
 | 形成电费诊断清单，辅助电网公司解决居民电费纠纷问题，提升工单处理客户满意度。 |
 | 具备民改商、高价低接等违约用户的定位能力，支撑电网公司对违约用电行为进行整改，减少电网售电损失。 |
| 典型案例 |
 | 江苏居民用电智能分析仪 实现江苏13个地市覆盖，完成900多套设备销售及使用，累计已完成上百起投诉、排查。 |
负荷辨识微应用 基于国网数字底座开发负荷辨识微应用，已在冀北、江西、湖北等地内网数据贯通，并上线运行。 |  |
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